Approche 2 : classification par cibles spécifiques

Introduction

Une grande partie des questions d’aménagement que reçoit le JAN (Job Accommodation Network) en matière de retour au travail porte sur :

• les troubles de motricité globale : elles réduisent la capacité à soulever, à transporter, à déplacer ou à transférer des objets, à se lever, à s’asseoir, à marcher, à grimper ou à accéder aux postes ou aux lieux de travail;
• les troubles de motricité fine : elles réduisent la capacité à utiliser un clavier ou une souris, à écrire, à produire des rapports ou de la documentation, à saisir des objets;
• la difficulté à se pencher ou à atteindre des objets ; la planification des traitements médicaux;
• la gestion de la fatigue et de la faiblesse;
• l’accomplissement des activités de la vie quotidienne;
• le maintien de la concentration;
• la gestion du stress et la mise en œuvre de mesures ergonomiques et d’allégement des tâches.

Suit un aperçu des aménagements qui peuvent s’avérer utiles lors du retour au travail d’une personne ayant subi une blessure ou une maladie.

Troubles de la motricité globale

Généralités

• Prévoir un stationnement à proximité du lieu de travail et une entrée accessible
• Installer des ouvre-portes automatiques
• Modifier le poste de travail afin de le rendre accessible
• Concevoir un chemin accessible vers d’autres zones de travail utilisées par l’employé
• S’assurer que les matériaux et l’équipement sont à portée de main
• Déplacer le poste de travail à proximité d’aires ou des salles de repos
• Réduire les déplacements sur de longues distances
• Pouvoir demander et recevoir l’aide d’un collègue pour les tâches plus contraignantes
• Envisager le travail en surnuméraire pour réaliser des travaux lourds pendant une certaine période
• Permettre le travail à domicile, en particulier lorsque la température est extrême (chaude ou froide)

Industriel

• Automatiser certains procédés ou tâches de nature répétitive
• Réduire les tâches répétitives ou alterner les tâches
• Fournir des dispositifs de levage
• Placez les outils et les fournitures fréquemment utilisés à proximité ou à la hauteur de la taille
• Fournir des chaises basses, des tabourets et des tapis antifatigue pour les tâches nécessitant de longues périodes de station debout
• Donner accès à des fauteuils roulants, des scooters, des tricycles ou des voiturettes de golf pour parcourir de longues distances
• Fournir des dispositifs de levage compacts pour pousser et tirer les fournitures et outils des étagères ou des espaces de rangement.
• Fournir des nacelles élévatrices, des échelles de sécurité roulantes et des plateformes de travail

Bureau

• Fournir un bureau réglable en hauteur et une chaise ergonomique
• Se rapprocher des équipements de bureau fréquemment utilisés
• Fournir une chaise de travail basse et une échelle de sécurité roulante pour accéder aux tiroirs à dossiers et aux fournitures positionnées trop bas ou trop haut
• Fournir des chariots pour déplacer les fichiers, le courrier, les fournitures et le reste du matériel
• Fournir un organisateur de bureau ou un carrousel pour accéder au matériel fréquemment utilisé

Service

• Fournir des tapis antifatigue et des tabourets
• Fournir un bureau réglable en hauteur et une chaise ergonomique
• Se rapprocher des équipements de bureau fréquemment utilisés
• Fournir des dispositifs de levage compacts pour pousser et tirer le matériel ou les fournitures des étagères
• Fournir des chariots pour déplacer les fichiers, le courrier, les fournitures et le reste du matériel

Médical

• Fournir des tables d’examen réglables
• Fournir un panier à linge sur roulettes
• Rendre disponibles les dispositifs de levage et de transfert de patients
• Donner accès à des fauteuils roulants, des scooters, des tricycles ou des voiturettes de golf pour parcourir de longues distances
• Former les travailleurs sur les techniques de levage et l’utilisation appropriée des dispositifs de levage et de transfert des patients
• Fournir des lits motorisés pour le transport des patients
• Fournir un bureau réglable en hauteur et une chaise ergonomique

Troubles de la motricité fine

• Aménager des postes de travail ergonomiques (porte-copie, rehausseur d’écran, plateau à clavier articulé, éclairage d’appoint, casque téléphonique, appui-pieds, chaises ergonomiques, accoudoirs, etc.)
• Fournir des options d’accès à l’ordinateur (reconnaissance vocale, souris de pied, etc.)
• Fournir des options d’accès au téléphone
• Fournir des outils d’aide à l’écriture et à la saisie d’objets
• Fournir un tourne-page et un porte-livre
• Fournir un appareil de prise de notes
• Fournir des outils ergonomiques, des équilibreurs d’outils, des enveloppes d’outils et des tapis antifatigue

Se pencher et atteindre des objets

• Réaménager les aires de stockage de manière à ce que le matériel lourd et fréquemment utilisé soit accessible à hauteur de taille
• Rehausser les personnes ou abaisser le matériel à hauteur de travail confortable
• Fournir des nacelles élévatrices, des échelles de sécurité roulantes, des plateformes de travail, des tables élévatrices, des dispositifs de réglage en hauteur, des pinces à long manche et des chariots à poste de conduite élevable

Planification des traitements médicaux

• Permettre un horaire de travail flexible et une utilisation souple des congés
• Permettre le travail à domicile
• Réduire ou éliminer l’effort physique et le stress au travail
• Planifier des arrêts de travail stratégiques

Gestion de la fatigue ou de la faiblesse

• Réduire ou éliminer l’effort physique et le stress au travail
• Permettre des périodes de repos périodiques loin de la station de travail
• Permettre un horaire de travail flexible et une utilisation souple des congés
• Permettre le travail à domicile
• Mettre en place un poste de travail ergonomique
• Donner accès à des fauteuils roulants, scooters, tricycles ou voiturettes de golf pour parcourir de longues distances

Réalisation des activités de la vie quotidienne

• Autoriser la présence d’un accompagnateur au travail
• Veiller à ce que les installations soient accessibles
• Déplacer un poste de travail plus près d’une salle de bain
• Permettre des pauses plus longues
• Recourir aux services communautaires appropriés

Maintien de la concentration

• Réduire les distractions dans la zone de travail
• Pourvoir des espaces clos, des panneaux d’absorption acoustique ou un bureau privé
• Réduire le bruit ambiant
• Fournir un casque à contrôle actif ou à suppression du bruit
• Permettre l’utilisation de conditionneurs de son (bruit blanc ou environnemental)
• Permettre au travailleur d’écouter de la musique apaisante et d’utiliser un casque d’écoute
• Augmenter l’éclairage naturel ou fournir un éclairage à spectre complet
• Réduire l’encombrement dans l’espace de travail
• Planifier le temps de travail ininterrompu
• Diviser les grands projets en plus petites tâches, en objectifs ou en étapes
• Restructurer le travail pour ne conserver que les tâches essentielles

Gestion du stress

• Restructurer le travail pour ne conserver que les tâches essentielles
• Encourager le travailleur et utiliser le renforcement positif
• Recourir aux programmes de counseling et d’aide aux employés
• Autoriser les appels téléphoniques aux médecins ou à des proches durant les heures de travail pour obtenir du soutien
• Offrir des séances d’information aux collègues de travail pour les sensibiliser à la condition et aux besoins de la personne visée (empathie)
• Encourager le recours aux techniques de gestion du stress pour surmonter les frustrations