| Étapes de RT | Actions |
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Absence et période de récupération |
1. Réfléchir aux facteurs relatifs au travail qui ont pu mener à l’absence maladie de l’employé et formuler, au besoin, des recommandations à son supérieur immédiat. 2. Réfléchir au rôle que les collègues ont pu jouer dans l’absence maladie du travailleur (le cas échéant) ainsi qu’aux mesures qui pourraient être mises en place pour éviter de nouvelles absences, et faire des recommandations à son supérieur immédiat. 3. Faire part de ses appréhensions concernant l’absence maladie du travailleur à son supérieur immédiat, le cas échéant. 4. Éviter de passer des commentaires au sujet de l’absence maladie du travailleur et tout préjugé concernant ses problèmes de santé. 5. En cas d’accident de travail et si nécessaire, assurer la sécurité du site, et participer à l’enquête et à l’analyse de l’événement, ainsi qu’à la correction de la cause. 6. Participer à la redistribution des tâches liées à l’absence du travailleur avec votre supérieur immédiat et vos collègues. 7. Contribuer au bon fonctionnement de l’équipe pendant l’absence maladie du travailleur. 8. Informer le supérieur immédiat de toute difficulté rencontrée lors de la réorganisation des tâches (p.ex., retards, responsabilités temporaires) et proposer des solutions en retour. |
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Première communication avec le travailleur par le milieu de travail * |
9. Contacts téléphoniques amicaux, en fonction de la relation antérieure avec le travailleur. 10. L’écouter, s’intéresser à son état de santé sans être intrusif, et poser des questions ouvertes plutôt que fermées. 11 Inviter le travailleur aux activités d’équipe (p. ex. fête de Noël, 5 à 7) si son état le lui permet. |
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Évaluation du travailleur (capacités) et de son travail (exigences) |
Non applicable |
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Planification de la solution de RT avec aménagements au travail |
12. Vérifier la faisabilité des aménagements. 13. Aider le supérieur immédiat à répertorier les changements et les avancements survenus depuis le départ du travailleur et les consigner, s’il y a lieu, dans un document dans lequel on lui présentera son RT et qui visera à faciliter le transfert d’informations. 14. Soutenir le supérieur immédiat pour préparer le bon fonctionnement du RT du travailleur. 15. Faire part au supérieur immédiat de toute préoccupation liée au RT du collègue absent et des implications sur la charge de travail qui vous incombe. |
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Reprise du travail (jour 1) |
16. Accueillir le travailleur conformément à ses souhaits et aux directives du supérieur immédiat. 17. Au besoin, offrir de l’aide au travailleur dans la réappropriation de ses dossiers et dans l’exercice de ses tâches de façon plus générale. 18. Respecter l’intégrité du travailleur et se montrer empathique envers lui. 19. Permettre au travailleur de reprendre tranquillement sa place dans l’équipe, en respectant son rythme, et de renouer avec ses coéquipiers tout en étant discret sur sa situation. 20. Encourager le travailleur dans ses efforts de réintégration. 21. Partager avec le travailleur des informations sur les événements clés qui se sont produits pendant son absence. |
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Suivi du RT |
22. Offrir de la rétroaction au travailleur et au supérieur immédiat sur le déroulement du RT. 23. Continuer à soutenir le travailleur et l’encourager à demander de l’aide de ses collègues en cas de besoin. 24. Faire preuve de souplesse et de compréhension. Il y a des jours où le travailleur en processus de RT sera plus fonctionnel que d’autres, ce qui fait partie d’un processus normal de réintégration. 25. Participer aux ajustements quotidiens. |